Marktstudien / Benchmarking
Wozu dient es?
- Ermittlung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen in ihrem Umfeld und in bestimmten Situationen
- Erkennen des Lebenszyklus von unternehmerischen Tätigkeiten, um zukünftige Entwicklungen für das Unternehmen vorauszusehen
- Entdecken neuer Marktnischen für bestehende Produkte und Dienstleistungen sowie Erkennen der Voraussetzungen zum Fortbestand der bereits genutzten Marktlücken
- Unternehmensziele sowie Zielgruppen definieren, die sowohl quantitativ als auch qualitativ bearbeitet werden müssen
- Erforschung der eigenen Kompetenzen, der wesentlichen Konkurrenzunternehmen, Marktanteile, Positionierung, Strategie
- Markt- und Kundensegmentierung sowie Bestimmung der für das Unternehmen relevanten Segmente
- Die vorhandenen Daten liefern eine Basis zur Erarbeitung eines Marketing-Plans, um schliesslich die Unternehmensziele zu erreichen
Welche Tools werden üblicherweise genutzt?
- Befragung: physisch, per Telefon, E-Mail oder Internet bzw. Social Media Plattformen
- Focus Group: Man fasst eine bestimmte Konsumentengruppe zusammen, um die Eigenschaften eines Produktes zu diskutieren oder Informationen, Einblicke und Bedürfnisse des Produkts einzuholen.
- Scantrack: Wettbewerbsanalyse über Bestimmung von Preiselastizitäten einzelnen Produkte oder Produktgruppen sowie Marktanteile
- Konfrontations-Analyse: Ermitteln der Produktvielfalt in den verschiedenen POS (Points of Sale) und Vergleich untereinander
- Produktvorführungen / Vorab-Produkttests: Vor der Markteinführung werden bestimmten repräsentativen Kundengruppen Produktproben zum Test gegeben, um die Marktchancen und –risiken kennenzulernen
Einzelne Prozessschritte | Vorteile für das Unternehmen |
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Weitere zu erwartende Ergebnisse
– Kostenreduzierung durch eine effektiver Markteinführung neuer Produkte
– Optimierung des Werbebudgets
– An die Bedürfnisse der Kunden angepasste Verbesserungen im Produktdesigns, in den Dienstleistungen > deutliche Umsatzsteigerung
Rentabilitätserwartung
ROI 150 % der Investition kann erwartet werden.
Erfolgsbeispiele
– Stahlunternehmen mit 150 Mitarbeitern: Marktstudie für Stahlunternehmen, das als Zulieferer der Automobilindustrie positioniert ist
– Unternehmen aus der Security-Branche : Bestimmung von Benchmarks für die Markteinführung eines neuen elektronischen Sicherheits-Systems