¿Qué herramientas se utilizan habitualmente?

• Entrevistas semi-estructuradas y cuestionarios que permitan realizar un diagnóstico sobre:
  • Situaciones o demandas que representan una situación de estrés para todos o la gran mayoría de los miembros.
  • Conductas, experiencias, emociones y sentimientos que acaban apareciendo y que muestran el grado de estrés del grupo como tal y como se manifiesta ese estrés a nivel grupal.
  • Estrategias de afrontamiento utilizadas por el grupo en su totalidad o en su gran mayoría para subsanar, mitigar o evitar/escapar de esas situaciones de estrés. Hacer una valoración de la eficacia de cada una de esas estrategias de afrontamiento.
  • Principales consecuencias o efectos del estrés.

 

• Informe y debriefing contrastado con el equipo donde se planteen las posibles estrategias de prevención o corrección de las situaciones de estrés colectivas. Determinar también cuáles son las palancas y barreras que facilitan/ dificultan su puesta en marcha.

 

• Implementación de estrategias preventivas y correctivas:
  • A nivel de organización: 1) mejora del sistema de trabajo; 2) la mejora de las condiciones ambientales del trabajo.
  • A nivel de equipo: aumento de habilidades de comunicación del grupo, la demostración de interés del superior hacia el trabajo, la mejora en la organización de tareas y el apoyo de miembros del equipo y de superiores.
  • A nivel individual: estrategias de afrontamiento psicológicas.