Verkaufstraining
Wozu dient es?
- Vertriebsmitarbeiter wird zum Experten im Aufspüren von Kundenbedürfnissen
- Kennenlernen eines Modells für die eigene Verkaufstätigkeit, das darauf basiert, Vertrauen beim Kunden zu erzeugen und die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt des Handelns stellt
- Vertriebsmitarbeiter werden sich bewusst, dass ein persönlicher Einsatz und eine individuelle Kundenansprache ein Wettbewerbsvorteil bedeuten kann
- Um mit den Prinzipien des „Empfehlen und Überzeugen“ vertraut zu werden. Dies bringt Verkäufer dazu, Kundenentscheidungen besser beeinflussen zu können
- Kennenlernen von Möglichkeiten, um mit Kunden besser auf Augenhöhe kommunizieren zu können: wie kann ich mich von einem reinen Dienstleister zu einem Partner für meinen Kunden entwickeln?
- Herausfinden, wie ich meinem Kunden individuelle, neue Geschäftsmöglichkeiten vorschlagen kann und wie ich auf Entscheider-Ebene erfolgreich kommuniziere
- Bewusstseinsbildung, wie meine Produkte und Dienstleistungen am besten einen Nutzen für meinen Kunden darstellen können
Welche Tools werden üblicherweise genutzt?
- Test zur Eigenwahrnehmung: was sind meine Einstellungen und Haltungen
- Evaluierung der Verkaufskompetenzen und –fähigkeiten
- Videos zur Illustrierung exemplarischer Situationen im Verkaufsprozess
- Vertriebsmethodik „Sales Corridor“: was sind die erfolgsentscheidenden Situationen im Verkaufsprozess?
- Fallbeispiele zum „Sales Corridor“
- Vertriebsmethodik „The Trusted Salesman“
- Spezifische Rollenbeispiele für den Verkaufsprozess
Einzelne Prozessschritte |
Vorteile für das Unternehmen |
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Weitere zu erwartende Ergebnisse
Höhere Motivation der Mitarbeiter im Verkauf und Entwicklung eines Team-Spirits.
Bessere Integration der Mitarbeiter in das Unternehmen und seiner Unternehmensziel.
Rentabilitätserwartung
ROI 45 % der Investition kann erwartet werden.
Erfolgsbeispiele
- Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche mit 20.000 Mitarbeitern: Durchführung der Seminare zur Weiterbildung des Vertriebsteams in Spanien. Fokus: Förderung der Beratung im Verkaufsprozess
- Chemie-Konzern mit 50.000 Mitarbeitern: Durchführung von Verkaufsschulungen für das Vertriebsteam des Pestizid-Bereichs, Annäherung und Vorbereitung des Teams an den neuen von der Geschäftsführung bestimmten Vertriebsmethodik, die die Einhaltung bestimmter Vorschriften bei einzelnen Kunden beinhaltete
- Unternehmen Lebensmittelindustrie mit 200 Mitarbeitern: Organisation und Durchführung einer Seminarreihe für das Vertriebsteam zur Stärkung der Vertrauensbildung in der Kundenbeziehung ausgehend von einer beratenden Expertenposition seitens des Vertriebsmitarbeiters
- IT-Unternehmen mit 80 Mitarbeitern: Individuelle Verkaufsschulungen für die verschiedenen Ebenen der Vertriebsorganisation des Unternehmens