Especialistas en Farma, Cosmética y Productos Médicos
Ayudamos a acelerar la transformación comercial de compañías, desde la concepción de la estrategia hasta llegar a la consulta del facultativo, la farmacia o la industria.
IMPULSANDO EL CAMBIO
La transformación del Customer Journey del cliente, tanto en una venta de prescripción, como en farmacia o industrial, donde se han digitalizando algunos de los puntos de contacto, ha supuesto la necesidad de integrar en la organización el modelo de venta híbrida (presencial + digital). En el propio sector farmacéutico se esta produciendo un reciclaje de los perfiles comerciales, tendiendo a aproximarse a la figura del MSL (Medical Scientific Liaison).
En el ámbito hospitalario, es clave inculcar y que los perfiles de atención al paciente tomen consciencia de que son la puerta de entrada al hospital y que tratan con un perfil especialmente sensible.
Lograr la diferenciación respecto a los productos de gran consumo es un gran reto para el sector cosmético y de perfumería y además, el canal directo y el canal de distribución compiten en paralelo. Las constantes nuevas tendencias requieren también de procesos ágiles y que faciliten la innovación.
EJEMPLOS DE NUESTRO TRABAJO
- Proyecto para la mejora de la colaboración interna entre marketing, diseño de producto y comercial para asegurar el alineamiento estratégico. Creación de células de trabajo de alto rendimiento.
- Realización de un conjunto de seminarios enfocados a implantar la Venta Híbrida en el equipo comercial, tanto en el vertical farmacia como en visita médica, los seminarios constaban de píldoras teóricas y sesiones webinars prácticas previamente preparadas con casos prácticos propios que el equipo debía solventar con la ayuda de un formador.
- Selección y on boarding de un equipo comercial de 40 personas en un lapso de dos años para asegurar el crecimiento comercial de la compañía. Definición de perfiles, competencias, etc.
REFERENCIAS
