formación y consultoría para el sector de la banca y los seguros

Apoyados en años de experiencia en ambos sectores, ayudamos a las compañías a afrontar proyectos que impacten de manera efectiva en la rentabilidad de todos los segmentos de la industria.

 

GANAR CREDIBILIDAD PARA AUMENTAR RENTABILIDAD

La creciente competitividad del sector bancario hace que tengamos que adaptar nuestro desarrollo comercial al nuevo consumidor, manteniendo las reminiscencias del pasado. Los constantes cambios en la industria implican, a su vez, que tengamos que trabajar el liderazgo de los equipos, promoviendo la pertenencia, la motivación y ayudando a la proactividad comercial.

¿Cómo aumentamos nuestra rentabilidad sin perjudicar a nuestros clientes? Es una de las preguntas a la que debemos dar respuesta.

En el sector asegurador, la inteligencia artificial y la conectividad permitirá tomar decisiones más rápidamente. El cliente quiere sencillez y claridad, pero que, a su vez, se les ofrezca el servicio de manera personalizada y el “pay per use”. Apoyamos los proyectos de transformación digital que afrontan las compañías mediante la formación de los equipos y la creación de estrategias eficientes.

 

EJEMPLOS DE NUESTRO TRABAJO

• Seminarios orientados a desarrollar la actitud comercial en los equipos de las 84 oficinas. La formación se desarrolló alternando el entorno presencial con el entorno e-learning.
• Creación de programa formativo de Experiencia de Cliente para alta dirección y cargos intermedios a nivel internacional.
• Formación comercial en venta de experto y venta cruzada. Prevención proactiva de fuga, incrementar la vinculación , y la captación de clientes
• Estudios de mercado y proyectos de mystery shopping

 

REFERENCIAS