Nous contribuons à accélérer la transformation commerciale des entreprises, de la conception de la stratégie à la consultation du praticien, de l’officine ou de l’industrie.

CONDUIRE LE CHANGEMENT

La transformation du parcours client, que ce soit dans la vente sur ordonnance, en pharmacie ou dans l’industrie, où certains points de contact ont été numérisés, a impliqué la nécessité d’intégrer le modèle de vente hybride (face à face + numérique) dans l’organisation. Dans le secteur pharmaceutique lui-même, on assiste à un recyclage des profils commerciaux, tendant vers la figure du MSL (Medical Scientific Liaison).

Dans le domaine hospitalier, il est essentiel d’inculquer et de faire prendre conscience aux profils de soins aux patients qu’ils sont la porte d’entrée de l’hôpital et qu’ils s’occupent d’un profil particulièrement sensible.

La différenciation par rapport aux produits de masse est un défi majeur pour le secteur des cosmétiques et de la parfumerie, et le canal direct et le canal de distribution se font concurrence en parallèle. Les nouvelles tendances constantes exigent également des processus agiles qui facilitent l’innovation.

 

DES EXEMPLES DE NOTRE TRAVAIL

• Projet visant à améliorer la collaboration interne entre le marketing, la conception des produits et les ventes afin de garantir l’alignement stratégique. Création de cellules de travail performantes.
• Organisation d’une série de séminaires axés sur la mise en œuvre de la vente hybride au sein de l’équipe de vente, tant dans le secteur vertical de la pharmacie que dans celui des visites médicales. Les séminaires étaient composés de pilules théoriques et de webinaires pratiques préalablement préparés avec leurs propres cas pratiques que l’équipe devait résoudre avec l’aide d’un formateur.
• Sélection et mise en place d’une équipe de vente de 40 personnes sur une période de deux ans pour assurer la croissance commerciale de l’entreprise. Définition des profils, des compétences, etc.

 

RÉFÉRENCES