Màrqueting: Exemples d’Actuacions
1 – He de conèixer percepcions sobre la meva marca
Necessito conèixer els eixos de posicionament de la meva marca o del meu producte. Quines són les variables de decisió i quines són les percepcions dels meus clients, les seves expectatives i la meva capacitat per donar-los solució.
SOLUCIÓ: Estudis de Mercat i Benchmark
2 – Vull transformar la meva oferta de valor
Tenim bons productes però hem fer-los més atractius al mercat des del punt de vista del màrqueting. Hem estructurar el nostre portafoli en funció de les solucions o els beneficis aportats. Hem organitzar els nostres productes de forma d’acord amb el posicionament d’empresa.
SOLUCIÓ: Màrqueting Operatiu on/offline
3 – Saber què oferir a cada segment
He de conèixer en profunditat els segments de clients als quals em dirigeixo i realitzar l’adequada priorització per poder estructurar la meva oferta de productes. He de saber els principals criteris de compra de cada un per articular una oferta de valor atractiva per a cada un.
SOLUCIÓ: Màrqueting de Clients
4 – He de llançar amb èxit un producte
Hem de realitzar un estudi de mercat per conèixer els veritables criteris de decisió de compra, en la seva vessant qualitativa i quantitativa. He de realitzar un llançament en fase de test per descobrir l’adequada combinació de màrqueting mix que em portarà a l’èxit, i posteriorment realitzar un llançament a escala.
SOLUCIÓ: Suport Llançament Productes
5 – He de definir el meu Go To Market
Hem dissenyat un producte però he identificar adequadament el meu posicionament, els segments a què dirigir i identificar el model de comercialització (equips propis o distribuïdors), l’argumentari, les característiques i beneficis per assegurar amb èxit que el producte arribi al mercat de forma efectiva.
SOLUCIÓ: Per Estratègies de Màrqueting
6 – Aconseguir que els meus botigues venguin més
Hem fet un important esforç publicitari, els tests de producte mostren acceptació però no tenim èxit en la comercialització en els nostres establiments. Hem d’ajudar els equips de tendeixi a ser més efectius tant en atenció al client en venda, exposició o la pròpia gestió del punt de venda.
SOLUCIÓ: Retail Coaching
7 – Desig millorar la meva oferta de valor
Hem d’obrir un espai de reflexió amb els experts de màrqueting i comercialització de la companyia per explorar com podem fer més efectiva la nostra oferta de valor i aquest espai de reflexió ha de ser monitoritzat per experts que ens puguin acompanyar en traçar un pla d’acció efectiu.
SOLUCIÓ: Workshops Suport Màrqueting
8 – Desig millorar en el meu punt de venda
No estic satisfet amb les rotacions de el meu punt de venda. Els nostres best-sellers estan actuant per sota del que s’esperava pel que fa a vendes, però la meva anàlisi pot estar esbiaixat. Necessito el dictamen d’un expert que m’ajudi a prendre decisions clares sobre com optimitzar el facing dels meus productes.
SOLUCIÓ: Trade Màrqueting
9 – Hi ha confictes Màrqueting-Vendes
Màrqueting i vendes fan “la guerra pel seu costat”. “Màrqueting” defensa els seus llançaments i considera que “vendes” no sap ni explicar-ni vendre’ls, mentre que aquest últim creu que mai se’ls escolta ni se’ls involucra en el disseny ni en la publicitat. Massa llançaments fracassen. Cal alinear esforços amb l’ajuda d’un expert.
SOLUCIÓ: Alineament Mk – Dpto Comercial
10 – S’ha de conèixer millor el Punt de Venda
Necessito un dictamen independent d’un expert capaç d’analitzar qualitativament i quantitativament la meva exposició i dir-me com puc millorar el meu punt de venda.
SOLUCIÓ: Shopper Màrqueting
11 – He de millorar l’experiència client
Estic detectant desercions de clients, la repetició de compra és esporàdica. He de saber per què els meus clients estan quedant insatisfets en els moments de la veritat del procés comercial. He de saber quins són els moments de la veritat del atreure, vendre i satisfer dels meus productes o serveis.
SOLUCIÓ: Customer Experience