coaching pour la gestion commerciale
À QUOI CELA SERT-IL?
- Renforcer l’attitude et les compétences personnelles et professionnelles de l’encadrement intermédiaire, afin qu’il converge vers une orientation de changement et d’équipe.
- Faciliter l’alignement des valeurs personnelles sur les objectifs de l’organisation.
- Encourager l’engagement et la satisfaction professionnelle, ce qui se traduit par une amélioration de l’environnement de travail, de la coopération et des relations internes.
QUELS OUTILS SONT COURAMMENT UTILISÉS?
- Advanced Insights Profile : questionnaire permettant d’évaluer (1) le comportement, (2) les valeurs et (3) les compétences et aptitudes associées au leadership, afin de prendre conscience des points forts et des points à améliorer et de l’ancrage entre leurs valeurs et les valeurs requises dans la gestion des personnes.
- Le jeu de coaching permet d’explorer différents domaines de la vie, d’insuffler un air frais, amusant et spécial au processus, de contourner la logique du client et d’élargir son point de vue actuel et de travailler dans une perspective créative lorsque le client a des difficultés à s’exprimer en tant qu’être ou se sent bloqué.
- Roue des compétences de gestion pour explorer dans la phase initiale du coaching l’état actuel des différentes compétences de gestion : communication, prise de décision, résultats, prise de risque, développement de l’équipe, service à la clientèle, gestion du temps, gestion du changement.
- Questionnaires exploratoires avant la session de coaching pour connaître les aspects professionnels, personnels et les valeurs des dirigeants.
- Questionnaire d’évaluation des performances permettant d’identifier les compétences et/ou les qualités requises en matière de leadership.
- Livres, articles, billets de blog pour approfondir des aspects spécifiques à travailler pendant les séances de coaching.
- Des outils de suivi pour évaluer l’avancement des tâches session par session et pour assurer le suivi d’actions spécifiques. Il est utile comme feuille de route où le client peut auto-évaluer ses performances.
CARACTÉRISTIQUES DU PROCESSUS |
AVANTAGES POUR L’ENTREPRISE |
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AUTRES RÉSULTATS ATTENDUS
Elle facilite le développement du potentiel des employés et la réalisation des objectifs individuels et collectifs.
3 EXEMPLES DE RÉUSSITE VÉRIFIABLES
- Secteur des cosmétiques. 50 employés. Coaching de 4 directeurs régionaux des ventes en Espagne pour renforcer leurs compétences en matière de leadership-coaching.
- Secteur du fer et de l’acier. 150 employés. Coaching pour la gestion des ventes. Renforcer les compétences émotionnelles pour développer un leadership plus efficace de leur équipe, ainsi que pour favoriser une meilleure relation avec la direction.
- Coaching individuel. Accompagnement de l’outplacement. Processus d’accompagnement d’un cadre ayant quitté une entreprise pour identifier son orientation professionnelle, ses alternatives professionnelles et son plan d’action pour une recherche d’emploi active et réussie. Tous ces éléments sont ancrés dans leurs valeurs clés et leurs points forts.