Forts de nos années d’expérience dans les deux secteurs, nous aidons les entreprises à s’attaquer à des projets qui ont un impact réel sur la rentabilité de tous les segments industriels.

 

GAGNER EN CRÉDIBILITÉ POUR ACCROÎTRE LA RENTABILITÉ

La compétitivité croissante du secteur bancaire nous oblige à adapter notre développement commercial au nouveau consommateur, tout en conservant les réminiscences du passé. Les changements constants dans le secteur signifient, à leur tour, que nous devons travailler sur la direction de l’équipe, la promotion de l’appropriation, la motivation et l’aide à la proactivité commerciale.

Comment accroître notre rentabilité sans nuire à nos clients ? C’est l’une des questions auxquelles nous devons répondre.

Dans le secteur de l’assurance, l’intelligence artificielle et la connectivité permettront une prise de décision plus rapide. Les clients veulent de la simplicité et de la clarté, mais en même temps ils veulent un service personnalisé et un paiement à l’usage. Nous accompagnons les projets de transformation numérique auxquels sont confrontées les entreprises en formant les équipes et en créant des stratégies efficaces.

 

EXEMPLES DE NOTRE TRAVAIL

• Séminaires visant à développer l’attitude commerciale dans les équipes des 84 bureaux. La formation a été développée en alternant l’environnement en face à face et l’environnement e-learning.
• Création d’un programme de formation sur l’expérience client pour les cadres supérieurs et intermédiaires au niveau international.
• Formation commerciale à la vente experte et à la vente croisée. Prévention proactive des fuites, augmentation de la fidélité et de l’acquisition de clients.
• Projets d’études de marché et de shopping mystère

RÉFÉRENCES: