Monitorització força de venda

Per a què serveix?

Es tracta d’un sistema que permet gestionar l’equip de vendes des de la mobilitat.
Aconseguir que les xarxes de venda externa puguin ser fàcilment organitzades, dirigides i supervisades a distància.
Desenvolupar un major control sobre els equips de venedors quan aquests estan visitant als seus clients.
Assegurar el compliment dels objectius fixats (quantitatius i qualitatius) per als equips de venedors externs.
Conèixer en profunditat el detall de l’activitat comerial i assegurar-se que les visites es realitzen en temps i en forma.
El comercial disposa d’una eina per fer una presentació de producte o solucions apta per als sistemes de venda consultiva.

Quines eines s’utilitzen habitualment?

El programari s’instal · la en un sistema mòbil com una Tablet o el mateix telèfon mòbil del comercial.
El programa permet que el comercial pugui fer “check-in” en el moment en que realitza la visita.
L’aplicatiu disposa d’un geolocalitzador, des del qual se sap la ubicació exacta des de la qual es reporta.
L’aplicació permet que a més el comercial pugui reportar la incidència de la mateixa visita.
El responsable comercial disposa d’un sistema en el seu ordinador per al seguiment del procés (visites, comandes, consultes, incidències …).
Possibilitat de connexió del programari amb el propi sistema CRM del client, per explotar totes les possibilitats que ofereixen els sistemes.

Característiques del procés	Beneficis que implica per a l’Empresa
El comercial reporta les visites. Mitjançant el geolocalitzador s’identifica des d’on s’ha reportat.	Seguretat que la visita comercial es realitza veritablement, en temps i en forma.
El comercial pot consultar l’historial del client.	Major taxa de tancament gràcies al tenir millor coneixement del compte.
El comercial reporta el resutat de la visita.	Possibilitat de monitoritzar els resultats a l’hora, al dia, a la setmana o al mes.
S’optimitzen les rutes.	Reducció de cost de visita.
Es dissenyen els Indicadors d’acompliment (KPI) qualitatius i quantitatius.	Optimitzar el procés de venda gràcies als indicadors. Major eficiència.
S’utilitza la tablet per realitzar les necessàries presentacions de producte.	Assegurament del sistema de venda consultiva.

Altres resultats Esperats

Rendibilitat esperada

ROI estimat del 100% de la inversió en el sistema (programari i el projecte de disseny) per l’impacte en l’organització i l’eficiència comercial.

3 Casos d’Èxit constatables

Sector Químic. 50.000 empleats. Posada en marxa a la xarxa comercial a nivell europeu del mateix sistema per als 19 country managers dels 19 països europeus en què l’empresa està present.
Sector perruqueria. El sistema està instal · lat als 45 comercials de venda de cosmètica professional.
Sector Alimentació. El sistema està instal · lat als venedors i gestors de compte que visiten els punts de venda.

Les empreses i els seus interlocutors es facilitaran en ser sol · licitades.